リッツカールトン東京で誕生日宿泊とサプライズ｜アニバーサリー・おもてなし体験まとめ

最新更新：2024年11月16日

この記事では私が愛してやまないリッツカールトン東京で実施・体験したアニバーサリーやサプライズをまとめています。
誕生日などの記念日に毎年宿泊しており、私自身がサプライズを企画したり、ラウンジスタッフさんからもいつも嬉しい対応をしていただいています。

メッセージプレート、メッセージカード、シャンパンのお土産、心のこっもったおもてなし対応などなど、いつもとても幸せな時間を過ごさせていただいています。

リッツカールトン東京でのサプライズに掛かった費用についても一部公開しているので、参考にしていただけると幸いです。

 

結婚25周年ステイで企画したサプライズ

入籍27周年ステイ｜2024年11月

 

ここ数年は入籍記念のタイミングでリッツカールトン東京に宿泊して妻にサプライズしていますが、そろそろネタも尽きてきたので「どうしようか？」と迷った結果、今年もやっちゃいました。

馴染みのスタッフさんとメールで色々相談しながら実施したサプライズをご紹介します。

今回は花束の演出でサプライズ

今回、私が考えたのは27周年なので、軽いサプライズで2本の赤い薔薇と7本の花を花束にしてお部屋にこっそりと飾っておこうという案でした。

これを馴染みのスタッフさんに伝えたところ「少し演出を加えてもみませんか？」という提案をいただき実施したサプライズが以下です。

 

まず、クラブラウンジで食事をしている準備していたお花をベッドの上に飾ってもらいました

もちろん、これは妻には内緒でセットしました。

 

 

赤い薔薇の花2本と7本の花はダリアにしました。

7本の花はいくつか提案してもらった中から選びました

あと、リッツカールトン東京のマスコットライオンも！

 

 

これだけだと面白くないので、お部屋の窓際にかすみそうと花瓶をセットしてもいました。

 

 

そして、ベッドの上に飾っていたお花をこの花瓶に二人で生けます。

宿泊中はこのお花をお部屋に飾った状態で過ごしました。

 

 

 

日の出の時間に目が覚めたのでパシャリ！

とっても綺麗。

 

最後は、チェックアウトする時に花束にしてお持ち帰りしました。

 

 

この一連の演出は馴染みのスタッフさんから提案していただいたのですが、なかなか良いサプライズになったので、参考にしていただけると幸いです。

スタッフさんからのサプライズ

馴染みのスタッフさんから非売品のリッツ東京グッズを頂きました

 

 

リッツカールトン東京オリジナルのミニライオンマスコット

 

 

こちらもリッツカールトン東京オリジナルの新郎新婦アヒルちゃん。

リッツカールトン東京で結婚式をした人へのプレゼント用のマスコットかなぁ・・・

入籍記念ということでいただきました！

いつも馴染みのスタッフさんからお気遣いいただき感謝です。

 

お部屋に準備されていたウェルカムギフト

自宅からリッツカールトン東京までサプライズ送迎

2024年7月、毎年恒例となった妻のバースディステイでリッツカールトン東京へ

今回は、サプライズでリッツカールトン東京に手配してもらったリムジンで自宅からリッツカールトン東京に送迎してもらいました。

いつもは、自宅からリッツカールトン東京までは地下鉄を使って行くのですが、この日は妻に内緒で自宅前にBMWi７を手配しました。

 

 

BMWi7乗車したことありますか？

この車はほんと凄い設備が装備されていて、天井から大型ワイドモニターが下りて来たり、座席がマッサージチェアになっていたりで凄い車です

もちろん乗り心地も最高です

 

タッチパネル式のリモコンで色々操作できます。

 

 

リッツカールトン東京オリジナルのコーラがセットされていました。

このリムジンに乗ってリッツカールトン東京のメインエントランスからホテルに入るのは、気分的にはめちゃテンションあがりました！

 

リッツカールトン東京のリムジンサービスは以下のようになっています。

 

 

 

 

今回利用したのは「ホテルリムジン」の東京都内60分のプランで料金は14,000円です

60分以内の東京都内であればこの料金で送迎してくれるので、サプライズに利用してみてはいかがでしょうか？

ちなみに、我が家からリッツカールトン東京までは車だと約20分で到着してしまうので、レインボーブリッジを渡ってもらったりして少しドライブしながらリッツカールトン東京に向かってもらいました！

 

リッツカールトン東京のリムジンサービスについては以下の記事にまとめているので参考にしてください

料金や利用方法を解説

入籍26周年ステイ｜2023年11月

昨年は入籍25周年ということで薔薇の花25本のサプライズをしましたが、今年はこじんまりと妻と26周年を祝いました。

 

 

今年は、ケーキと薔薇の花１輪をホテルに準備してもらって、バルーンはダイソーで買って来て自分達で飾り付けしてみました。

 

 

自分達で飾り付けするというのも、なかなか楽しくて良かったです^^

 

 

ベッドの上にも飾ってみました

 

今回の予算を公表

今回、リッツカールトン東京にお願いしたアレンジメントの予算（サ・税込）は以下のとおりです。

参考にしていただけると幸いです。

妻の誕生日ステイでサプライズ｜2023年7月

ここ4年程、妻の誕生日はリッツカールトン東京宿泊してサプライズをしていますが、さすがに毎年となると妻も予想してしまうのでサプライズではなく、イベント的になっています笑

2023年もプレゼントを企画しましたが、昨年のような大掛かりなサプライズはせず、少し演出を加えた感じでサプライズ？しました。

 

 

今年は、事前にプレゼント準備して、そのプレゼントをお部屋にアレンジを加えてセットしてもらいました。

リッツカールトン東京には、お花のアレンジメント（有料）とローズペタル（有料）、「HAPPY BIRTHEDAY」の切り抜き（無料）をお願いしました。

いつもは、ベッドの上にプレゼントやお花をセットするのですが、今回は、プレゼントは窓際のテーブルにセットしてもらい、ベッドにはHAPPY BIRTHEDAYの切り抜きのセットをお願いしました。

あと、タイミングですが、いつもは夜に食事をしている間にセットをお願いしていましたが、今回は妻の誕生日が宿泊日の翌日ということもあり、朝食を食べいる間にアレンジのセットをお願いしました。

 

 

ちなみに、私が買ったプレゼントはキーケース。

随分前に、私がプレゼントしたキーケースをボロボロになるまで使ってくれていたので、新しいものをプレゼントしました。

ベッドに飾ってもらった「HAPPY BIRTHEDAY」の切り抜きは、窓際のスペースに移動させてチェックアウトまで楽しませてもらいました。

今回の予算を公表

今回、リッツカールトン東京にお願いしたアレンジメントの予算（サ・税込）は以下のとおりです。

ちなみに、今回は事前に予算1万円以内でお願いしました。

参考にしていただけると幸いです。

スタッフさんからのプレゼント

スタッフさんからたくさんのメッセージカードを頂きました。

いつもありがとうございます。

一番、親しくしていただいているスタッフさんは、お顔入りのメッセージプレートを準備していただきほんとうに感謝です。

上の写真に写っているペアのグラスは、仲良くして頂いているスタッフさんが個人的にプレゼントしてくれました。

リッツカールトン東京のロゴ入りで、通常は購入できないレアな商品とのことでした。貴重のものをいただきありがとうございます。

※写真に写っているシャンパンは、チタンエリートの特典で頂いたものなのでプレゼントではありません。

 

 

クラブラウンジのアフターヌーンティでも、「HAPPY BIRTHEDAY」のメッセージをいただきました。

ほかにも、スタッフさんからたくさんのお祝いの言葉をいただき妻も大変感激していました。

2023年の誕生日も思い出に残るステキなステイになり感謝でいっぱいです。（By 妻）

私の誕生日ステイを妻がサプライズ｜2023年1月

2023年1月は、昨年に引き続き私の誕生日に大好きなリッツ・カールトン東京に宿泊しました。

昨年の誕生日ステイは、色々事情があって私一人で宿泊しましたが、今回は妻と二人で宿泊しました。

昨年の誕生日ステイはこちら

 

そして、今回は妻が私にサプライズしてくれました。

いつも私がサプライズする方だったので、まさか妻がサプライズしてくれるとは思ってなかったのでビックリしました。

スタッフさんとのコンタクトはいつも私がしているので、妻は連絡先など知らないのですが、私が知らない間にリッツ・カールトン東京に連絡をして、親しくしているスタッフさんとコンタクトをして準備してくれたようです。

 

 

クラブラウンジで「ディナー前のオードブル」の食事をして客室に戻るとこんなサプライズが！

ベッドの上に生薔薇の花びら、バースティケーキ、誕生日プレゼントがセットされていました。

 

 

プレゼントは、欲しかった「MOLESKINE」のリュック。

パソコンが入って、スーツケースのハンドルにセットできるリュックがほしかったんです！！

ありがとう！

 

 

53階にあるカールトンスイートから美しい夜景を見ながらケーキも頂きました。

 

 

薔薇の花びらをバスタブに浮かべて贅沢なお風呂タイム。

スタッフさんからもたくさんのサプライズ

この日はチェックインの時から、「お帰りなさいませ。お誕生日おめでとうございます」とたくさんのスタッフさんからお声かけいただき、ほんとうに幸せでした。

リッツ・カールトン東京には、親しくしていただいてるスタッフさんがたくさんいるので、滞在中はたくさんのお祝いをしていただきました。

 

 

客室に置かれていたメッセージ付きのチョコレート。

一番、親しくしていただいてるスタッフさんが、この日はお休みだったのでこのチョコレートの横にメッセージカードも添えられていました。

 

 

誕生日の前日にチェックインしたので、クラブラウンジのアフターヌーンティのときに、「今夜は前夜祭」と書かれたメッセージプレートをいただきました。

嬉しい^^

 

 

こちらは、誕生日当日に「お昼の軽食」の時間にいただいたバースディプレートです。

まだ、慣れていないスタッフさんが一生懸命デザインしてくださいました。ありがとうございます。！

 

 

リッツ・カールトン東京非売品のグッズを頂きました。

ピンクのアヒルちゃんとミニリッツライオンくん。やった！

 

 

そして、チェックアウトの際に、親しくしていただいているスタッフさんから個人的に花束までいただきました。

ありがとうございました。

リッツ・カールトン東京は最高だ！

入籍25周年記念に妻へのサプライズ｜2022年11月

2022年11月1日は、私達夫婦の入籍25周年記念日。

これを記念して大好きなリッツカールトン東京に宿泊しました。

そして、妻へのサプライズで赤い薔薇の花25本をプレゼントしました。

 

 

赤い薔薇／バルーン／タオルアートでサプライズ

赤い薔薇25本のほかに、せっかくなので、バルーンで「25」とタオルアートで二羽の鶴も演出してみました。

こんな感じです。

 

 

 

事前にスタッフさんと話をして、クラブラウンジのカクテルタイム（ディナー前のオードブル）で部屋を開ける時間にセッティングしてもらいました。

 

 

 

なかなか良い感じ。

妻もとても喜んでくれたのでサプライズ成功です。

 

 

ベッドに飾ったままだと寝れないので、チェックアウトまで窓際に飾ってみました。

 

 

薔薇の花は、暖房が効いた暖かい部屋だと元気が無くってしまうので、ホテル内の花屋さんにチェックアウトまで預かってもらいました。

ご参考｜サプライズコスト

コストを公表するもどうかと思いましたが、読者さんの参考になれば・・と思い紹介します。

まずメインの薔薇の花です。
これ、リッツ東京で手配すると1本1,320円（2022年11月の料金）もします。25本だと33,000円！！

ちょっと予算オーバーだったので、リッツ東京近くの花屋さんに依頼することにしました

というのは、調べたところ、花屋さんはお花の仕入れを月・水・金にされます。

私がサプライズしたかったのは、月曜の夜だったので、月曜に仕入れられた新鮮な薔薇をホテルに届けてもらうには、ホテル近くの六本木がベストと言う判断です。

六本木近くの花屋さん3軒ほど問い合わせしたのですが、1本700円〜900円が相場のようでした。

結局、私は「花屋六本木」という花屋さんにオーダー。

当日仕入れた質の良い薔薇をお願いしたのですが、1本当たりの単価は770円でした

次にバルーン。
こちらはリッツ東京にお願いしました。
ちょっと思っていたより、大きかったのですが笑、これが8,800円です。

それから、タオルアートの鶴は、2,200円です。

散りばめられた花びらとローソクライトは、確か有料サービスですが、こちらはスタッフさんのおもてなしで無料で対応してもらいました。
ありがとうございました。

まとめると以下となります。

・薔薇:19,250円
・バルーン:8.800円
・タオルアート:2,200円
・花びら:？？
・ローソクライト：??

みなさんのサプライズの参考になれば幸いです。

妻の誕生日当日宿泊｜2022年7月

毎年、妻の誕生日近辺でリッツカールトン東京に誕生日ステイをしていますが、2022年は誕生日当日に宿泊をしました。

今年も妻にサプライズを仕掛けたり、スタッフさんからお祝いしていただいたり・・・妻にとっても思い出に残る誕生日になったようです。

 

バルーンとお花のサプライズ

 

 

今年はバルーンのアレンジメントと花束をホテルに依頼しました。

スタッフさんとはメールで妻のイメージ色を伝えて、バルーンも花束も用意してもらいました。

 

 

ちなみに、料金はバルーンが19,000円、花束が5,500円でした。

予算に合わせて対応してもらえるので、アニバーサリーアプライズに是非利用してみてください。

 

 

ベッドにセッティングしてもらったバルーンは、そのままだと寝れないので窓際に移動させてチェックアウトまでお祝い気分。

バースディプレート

 

 

こちらのプレートは、クラブラウンジのカクテルタイムの時にいただいたものです。

リッツカールトンのライオンマークが描かれていて素敵でした

 

 

この日のクラブラウンジは、パリ・サンジェルマンの選手がリッツカールトン東京に宿泊中でクラブフロアを貸し切っていたため、クラブラウンジのサービスは、45階のBARエリアで提供されました。

そのため、バーテンダーさんが本格的なカクテルを作ってくれました。

妻はお酒が飲めないので、ノンアルコールカクテル（アリス）をバースディプレイトとセットでサプライズしてくれました。

 

 

 

せっかくなので2杯目以降のドリンクもバースディプレートをコースター替わりに利用して、楽しませてもらいました。

 

 

クラブラウンジのスタッフさん、いつもありがとうございます。

 

この日のクラブラウンジサービスは、「パリ・サンジェルマン」の選手がクラブラフロアを借り切っていたためいつも違う特別なサービス内容でした。
別記事で詳しく紹介していますので下記ボタンからどうぞ！

 

ウェルカムギフト

 

こちらは客室に準備していただいた、ハッピーバースディのウェルカムギフト（さくらんぼとチョコレート）。

このチョコレート、ホテル1Fのカフェ＆デリで3,500円で販売されていました。

贅沢なウェルカムギフトです。

 

ちなみに、この日の客室は、デラックスルームの予約からミレミアスイートにアップグレードしていただきました。

いつもありがとうございます。

 

ミレミアスイートのリビングルーム

 

ミレミアスイートのビューバス

 

ルームキーにも「HAPPY BIRTHDAY」の文字が。

これだけでもテンション上がります！！

仲良しスタッフさんからのプレゼント

私のホームホテルであるリッツカールトン東京では、多くのスタッフさんと親しくさせていただいてます。

特に親しくさせていただいているスタッフさんからは個人的なプレゼントもいただきました。

ありがとうございました。

 

リッツカールトン東京のフレグランス

 

リッツカールトン東京のフレグランスは、もともと購入したい思っていたので、これをいただいた時はほんとにうれしかったです。

おかげさまで、我が家はリッツカールトン東京の香りが漂っていて、自宅に居ながらリッツカールトン東京の雰囲気をあじわえます

 

リッツカールトン東京オリジナルのマンゴージュース

 

このマンゴージュースは、超濃厚で最高に美味しかった。

リピート確定！！

 

＊フレグランスもマンゴージュースも、ホテル1階にあるカフェ＆デリで販売されています。

 

 

クラブラウンジスタッフさんからメッセージカードもいただきました。

2022年の妻の誕生日もリッツカールトン東京で素敵な思い出が作れました。

ありがとうございました。

私の一人誕生日ステイ｜2022年1月

2022年1月は、私（ISA）の誕生日でリッツカールトン東京に宿泊しました。
宿泊は誕生日の前日から1泊2日したので、私の誕生日は2日目です。

ほんとうは、妻も一緒の予定でしたが、我が家の愛犬（チワワ16歳）の体調がよくなくて、妻は愛犬とお留守番することになり、私一人で宿泊することになりました。

（愛犬は2022年5月に天国に旅立ったよ・・）

そんな中で宿泊したリッツカールトン東京ですが、宿泊中にホテルスタッフさんに、さまざまなお祝い演出をしていただきました。

 

ホテルステイが趣味の私ですが、私にとってホームのホテルはリッツカールトン東京です。
そのため、リッツカールトン東京には（特にクラブラウンジ）、馴染みのスタッフさんがたくさんいます。

そんなこともあり、私がひとりで誕生日ステイすることに気遣いいただきホテルスタッフさんにたくさんお祝いをしていただきました。

ひとりステイでしたが、親しいスタッフさんがいるので寂しくありませんでした^^

 

リッツカールトン東京の無料のアニバーサリーサービス

 

上の写真は、クラブラウンジスタッフさんが私のために準備してくださったタオルアートです。

タオルの白鳥の演出は、今回、私と妻が一緒に宿泊できなかったので、スタッフさんが「離れていてもいつも一緒」という意味を込めてアレンジしてくれたそうです。（あとでスタッフさんから聞きました^^）

ありがとうございます。

※本来、タオルアートは有料のサービスです

クラブラウンジでのアニバーサリー対応とサプライズ

 

 

上の写真は、誕生日前日にクラブラウンジでいただいたプレートです。
クラブラウンジのスイーツ＆コーディアルを「誕生日前夜祭プレート」にしてくれました。

前夜祭プレートってはじめてでした。

これもクラブラウンジスタッフさんが色々考えて対応してくれたものです。
この時は、一人でクラブラウンジで座っていた私に、スタッフさん数名でお祝いのお言葉もいただきました。

ありがとうございました。

 

 

上の写真は、クラブラウンジの朝食の時間にいただいたバースディプレートです。
誕生日当日の朝なので、50歳を迎えてはじめて頂いた誕生日プレートです。

実は朝食はクラブラウンジではなく、セリーズでいただいたので、コーヒーをいただきにクラブラウンジには行ったのですが、

「クロワッサンワッフルの準備がありますが召し上がりませんか？」

と聞かれてお言葉に甘えてお願いすると、このバースディプレートが出てきました。

おそらく、私がいつクラブラウンジに来ても良いように準備してくれていたのだと思います。

昨日から至れり尽くせりで嬉しい限りです。

 

 

上の写真は、チェックアウトの時に頂いたバースディプレートです。
私はレイトチェックアウトで16:00チェックアウトだったのですが、この時間はクラブラウンジではアフタヌーンティーの時間です。

そのため、「良かったらアフタヌーンティー召し上がっていきませんか！」と提案してくださいました。
ただ、アフターヌーンティは前日にもいただいているし、お腹もいっぱいだったので、アフタヌーンティーのスイーツの中の2種類だけをいただくことにしました。

そしたら、最後の最後までこんな演出をしていただきました。

 

 

まだあります。

チェックアウト手続きが終わって、いよいよホテルを後にしようと思ったところ、「少しお待ちください」と。

クラブラウンジのスタッフさんの中でも特に、親しくさせていただいているお二人のスタッフからメッセージカードとお花をいただきました。

メッセージカードは、昨晩「前夜祭プレート」いただきたときに、記念撮影してもらった写真に、6名のスタッフさんのメッセージが添えられていました。

そして、お花は、ホテルからということではなく、親しいスタッフさんから個人的にいただきました。

こんなサプライズ・・ヤバいですよぉ・・・いい歳して感動のあまり泣きそうになってしまいました。

ほんとうに、ほんとうにありがとうございました。

客室のバースディプレート

 

 

上の写真は、客室にあったバースディプレートです。
誕生日などの記念日をホテルに事前に伝えておけば、対応してもらえるサービスです。

客室は、クラブデラックスルームの予約からカールトンスイートにアップグレードしていただきました。

レストラン（ひのきざか）でのバースディプレート

 

 

上の写真は、ひのきざかで会席ランチをいただいた時に、演出してもらったバースディプレートです。

 

日本料理ひのきざかのランチコースを詳しくレポート

妻の誕生日のサプライズ演出｜2021年

2021年7月、妻の誕生日でサプライズ演出をしました。
今回のサプライズは、事前に馴染みのスタッフさんと電話やメールで、サプライズの内容、サプライズを実施するタイミング、予算などを相談して実施しました。

今回は、ホテルのフラワーアレンジメントを依頼し、フラワーアレンジメントを妻に手渡す際にサプライズを考えました。

 

クラブラウンジでディナー前のオードブルを楽しんでいる間に、客室の入り口からベットまでをライトで演出して、ベッドにフラワーアレンジメントを置いてもらうという演出にしました。

 

 

客室のドアを開けた瞬間、妻は「はぁっ！」と声をあげて一瞬固まっていたのが印象的でした。サプライズは大成功でした。

 

 

上の写真が、リッツカールトン東京に準備してもらったフラワーアレンジメントです。
黄色をメインにアレンジメントを依頼していたので、イメージどおり。

このあと、客室の呼び鈴がなり、クラブラウンジからフルーツの盛り合わせのサプライズもありました。

 

 

今回、事前にサプライズをお手伝いしてもらったクラブラウンジの馴染みのスタッフさんからのご好意。ありがとうございました。

 

 

そのほか、チェックインして客室に入った際も、ホテルからメッセージ付きプレゼントもいただきました。

 

 

カードキーのケースにも「Happy Bithday♡」のメッセージがありました。

 

 

クラブラウンジでアフターヌーンティの時もメッセージプレートをいただきました。

 

 

妻もとても喜んでくれたので、今年の妻のバースディ宿泊も大成功でした。

客室も「クラブエグゼクティブスイートルーム」にアップグレードしていただきました。
リッツカールトン東京のスタッフのみなさん、ありがとうございました。

 

 

 

リッツカールトン東京の予約は楽天トラベルがお得

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リッツカールトン東京の宿泊料金

妻の誕生日宿泊でラウンジスタッフによる最高のおもてなしとサプライズ｜2020年

2020年7月は妻の誕生日祝いでリッツカールトン東京に宿泊しました。

この時の誕生日宿泊は、我が家の事情で思いもよらね展開に・・・

細かい事情は省略しますが、この時は、妻の誕生日祝い宿泊でありながら、我が家の愛犬(当時15歳のチワワ)の体調が悪かったため、妻はホテルには来たものの、愛犬の看病のため18:00過ぎにホテルを出て一度帰宅、翌朝にまたリッツ東京に来るということになってしまいました。

そのためこの時に実際に宿泊したのは、誕生日とは無関係な私だけです。

そのことをラウンジスタッフさんとの何気ない会話の中で伝えると、「せっかくの誕生日当日の宿泊ができない妻のために何かできないか」と、私に色々と相談しきてくれました。

妻は、14:30頃にチェックインをして18:00頃にホテルを出て帰宅する予定だったので、クラブラウンジの『スイーツ＆コーディアル（20:00～22:00）』は利用できません。

そのため、オードブルの時間にスイーツ＆コーディアルで提供されるスイーツを先に準備して頂きました。

 

 

そして、妻が帰宅する時には、ラウンジスタッフさんがホテル1階のグランドフロアまで見送っていただき、プレゼントまでいただきました。

いただいたプレゼントは、クラブラウンジで提供されるノンアルコールシャンパンのフルボトルです。
※妻はアルコールが飲めないので。

そして、ラウンジスタッフの皆さんからのメッセージカード。
このサプライズには、妻も感動して帰宅途中の電車の中で涙が出たそうです。

 

 

他にもあります。
宿泊した当時は毎週水曜日に、クラブラウンジでSPAスタッフによるESPAのオイルを使ったハンドマッサージのサービスを実施していました。

このサービスも「是非」ということでラウンジスタッフに案内され、妻が利用したのですが、その際にSPAのスタッフに「誕生日宿泊なのに夜は帰宅します」という話になり、それを聞いたSPAのスタッフさんは、ESPAのオイルを一瓶プレゼントしてくれました。

妻のオイルマッサージで少しだけ使用したものですがほぼ新品です。

 

 

このESPAのオイル、一つ9,500円もする商品です。
ありがとうございました。

客室にもメッセージプレートがありました。

 

 

最後は、チェックインアウト時に私たち夫婦の写真にデコレートして、今回、私たちのことを一番よくしてくれたスタッフさんからのメッセージカードを頂きました。

 

ほんとうに、ほうんとうに、ありがとうございました。

「来年の誕生日もまた来ますね」

「ますますリッツ東京が好きになりました」

と伝えたところ

「私たちは、お客さまに『また来たい』と思っていただけるようなサービスを常に心掛けてるので、
その言葉が一番うれしいです」

とおっしゃってました。

これ以降、この時に良くしていただいたラウンジスタッフさんと仲良くなり、宿泊する度に親しみのあるおもてなしで迎えて頂いてます。

 

75泊目（チタン達成）の宿泊祝い｜アニバーサリープレート

2021年12月にリッツ・カールトン東京でマリオットチタンエリート達成の75泊目で宿泊しました。
マリオット系のホテルに宿泊する時はいつも宿泊前にマリオットアプリのチャットを使ってホテルに挨拶をするようにしているのですが、今回はその際に「マリオットチタンエリート達成の75泊目で宿泊します」と伝えていました。

すると、マリオットチタンエリート達成の75泊目を記念してクラブラウンジのスタッフさんからアニバーサリープレートをいただきました。

 

 

アニバーサリープレートの飾りつけが綺麗。ありがとうございました。
「Congratulations,becoming Titanium menber!」のメッセージがチョコレートで書かれていますが、これをチョコで書く器用さが凄い！

2019年7月の妻の誕生日宿泊｜インダイニングルームとラウンジスタッフのおもてなし

2019年7月の宿泊は、嫁の誕生日祝いということでリッツカールトン東京に2泊3日で宿泊しました。

インダイニングルームでアニバーサリープレートをオーダー

今回の誕生日祝いはインダイニングルームでオリジナルのオードブルをオーダーしました。

インダイニングルームは宿泊する前に電話でオーダーしました。

依頼した内容は、

以上を伝えて、メニューにないオーダーですが、心良く受け付けて頂けました。

そして、チェックイン後に客室に入室すると窓側のテーブルにオードブルがセットされていました。

 

鮮やかな盛り付け良い感じ！妻も喜んでくれました。

クラブラウンジでアニバーサリープレート

こちらは、クラブフロアのサービスです。事前に嫁が誕生日であることは伝えていました。
まず、アフターヌーンティの一番上のプレート

にハッピーバースデーの文字を入れてお祝いしてもらいました。
※誕生日前日（2泊３日の1泊目）

 

下の写真は、アフタヌーンティーの上段、中段、下段です。（左から）

 

 

そして、誕生日当日（2泊3日の2日目の朝）
朝食の時間に再び誕生日プレートを頂きました。

 

 

ありがとうございました。

フラワーアレンジメントのプレゼント

最後は、私から嫁へのプレゼントです。

こちはらホテルと事前に打ち合わせをして対応しました。

お花は我が家が大好きなフラワーショップがありまして、そちらにオーダーしてホテルに届けてもらうようにしました。
ホテルにはフラワーアレンジメントが届くことと、誕生日当日の昼にクラブフロアを訪問してる間に、こっそり部屋に準備してもえるように依頼しました。

 

 

イメージ通りのアレンジメントで私自身も満足。もちろん嫁も喜んでくれました^^
ベットの上のハッピーバースデーはホテルのサービスです。

 

 

我が家が大好きなフラワーショップは、横浜市青葉区にある「Atelier Ai」というお店です。オーナーのアイさんはとてもセンスがいいんです。
扱っている花もとてもおしゃれ。普通の花屋さんには置いていない種類や色の花があります。

1泊で2部屋利用？！客室が準備できるまでの神対応サプライズ

2021年3月の宿泊の時は、デラックスルームの客室からカールトン・スイートにアップグレードして頂きました。

ただし、客室の準備ができる時間が17:30頃という条件付きの提案でした。
※前泊の人がレイトチェックアウトを利用されると客室の準備がこのくらいの時間になりますね。

リッツカールトン東京には13:30頃に到着していたのですが、客室が空くまではクラブラウンジでゆっくり過ごせば良いので、提案いただいたアップグレードの対応をお願いしました。

すると、クラブラウンジでアフターヌーンティを楽しんでいるとクラブラウンジスタッフさんから、

 

『もし、よろしければ客室の準備ができるまで別の客室を準備致しますので、そちらでゆっくり過ごされませんか？』

 

と提案して頂きましたました。

「おぉーこれはありがたいサプライズです」

もちろん、『よろしくお願いします』というこで対応をお願いしました。

このような体験は、他のリッツカールトン（京都・日光）でも経験があります。
やはりリッツカールトングループは、マリオットボンヴォイ参加ホテルのラグジュアリーホテルの中でもサービスクオリティが高いと思います。

また私の場合は、リッツカールトン東京には年に4～6回は宿泊するのでラウンジスタッフさんとはすっかり顔馴染みになりました。

顔馴染みのホテルがあると、スタッフさんの対応や気遣い、おもてなしもワンランク高くなるように思います。
私自身も『またリッツカールトン東京』に帰ってこようという気持ちになります。

飲み屋さんでも馴染みのお店には、また行こうと思うし、店側も馴染みの客には細かい気づかいなどがあると思います。
ホテルもそれと同だと思うので、是非、馴染みのホテルを作ってください。

私は「リッツカールトン東京」がなじみのホテルです。

 

デラックスルーム・ツイン

上の写真がカールトン・スイートの客室が準備できるまで、特別に手配していただいたデラックスルームです。
ツインでもベッドがかなり大きいですね。

そして17:00過ぎに客室の準備ができた連絡があり、めでたくカールトン・スイートに移動できました。
1泊の宿泊で2つの客室を利用できたのでなんか得した気分になりました。

 

カールトン・スイート

他には、リッツカールトン京都とリッツカールトン日光に宿泊した際に、スイートルームの客室準備ができるまでの間、別の客室を手配してもらったことがあります。

リッツカールトン東京宿泊記まとめ記事

リッツカールトン東京の宿泊記を集約した「リッツカールトン東京完全ガイド」を作成しています。
リッツカールトン東京に過去10泊以上の実績がある私の経験を詰め込んだ記事ですので、是非、ご覧ください。

 

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リッツカールトン東京の宿泊料金